Проводит мастер-класс: Антон Шупенин, тренер по ораторскому и коммуникативному мастерству, руководитель проекта «Школа Практической Риторики» УЧАСТИЕ БЕСПЛАТНОЕ!!!

   На мастер-классе мы рассмотрим те виды предпринимательской деятельности, где требуется живое общение с клиентом, не сводимое к заранее заданному сценарию (скрипту).

Из теоретической части мастер-класса вы узнаете:

 • какие речевые навыки необходимы менеджерам, продавцам, консультантам, call-операторам, ведущим подобную коммуникацию;
•как протестировать уровень коммуникативной подготовки сотрудника;
•чему и как обучать сотрудников для развития навыков живой речи;

В практической части мастер-класса мы разберем несколько ситуаций, требующих навыков ведения свободного диалога.

Вы можете предложить для разбора примеры из своей практики.

Для кого данный мастер-класс:

   Мастер-класс предназначен в первую очередь для руководителей компаний, директоров по персоналу, начальников отделов продаж, менеджеров по обучению и развитию персонала.

 г.Тверь, проспект Победы, д.14, Центр развития бизнеса (здание швейной фабрики, поднимаетесь с цокольного на 1 этаж)